Je n'ai pas reçu l'email de confirmation d'inscription

Cet article liste les différentes raisons pour lesquelles vous auriez pu ne pas recevoir l'email d'activation de votre compte DoYouBuzz.

Erreur de saisie lors de l'inscription

Vous avez peut-être fait une faute de frappe lors de la rédaction de votre adresse email. Vous pouvez vérifier en tentant de  vous réinscrire. Le formulaire vous indiquera si votre email est déjà utilisé. Si ce n’est pas le cas, alors il vous suffit de recommencer la procédure d’inscription.

Dans la boîte à spam

Le message de confirmation a peut-être été considéré comme indésirable par votre messagerie. Merci de vérifier dans le dossier « courrier indésirable » (ou spam) de votre boîte email.

Si vous utilisez un système antispam qui nécessite une validation manuelle de la part de l’expéditeur (type MailinBlack), DoYouBuzz est incapable de vous envoyer des emails. Vous devez donc changer de solution anti-spam ou utiliser une adresse différente.

Vous avez déclaré un email provenant de DoYouBuzz en spam

Si vous avez déjà, par le passé, indiqué qu'un message en provenance de DoYouBuzz était un spam, vous ne recevrez plus d'email de notre part. Pour résoudre ce problème,  contactez-nous !

J'ai déjà vérifié, mais je n'ai toujours rien reçu !

Si vous n'avez toujours rien reçu au bout de cinq minutes,  contactez-nous !

Bloqué par votre fournisseur d'accès

Certaines entreprises et certains fournisseurs d'accès filtrent avec beaucoup de rigueur les emails qu’elles reçoivent et refusent tous les emails automatiques. Dans ce cas, il vous faudra très certainement vous inscrire avec votre adresse email personnelle.

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