Mon CV web ne fonctionne pas

Vous avez un CV web et celui-ci ne fonctionne pas ? Voici quelques étapes pour identifier et résoudre le problème.

Identifier le problème

Rendez-vous sur votre CV Web (par ex. http://www.prenom-nom.com ou https://www.doyoubuzz.com/prenom-nom). 
Quel est le message ou le problème qui apparaît ?

Plusieurs options peuvent apparaître :

"Désolé la page que vous demandez n'existe pas ou a été dépubliée". 

Cela signifie que votre CV n'a pas été configuré pour être publié.

Voici la procédure pour publier de nouveau votre CV 

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Rendez-vous sur votre tableau de bord.

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Assurez-vous que le CV est au format Web. S'il est au format PDF, assurez-vous de le transformer en CV Web.

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Si votre CV est au format Web, il y a normalement une petite alerte orange "CV non publié". Cliquez sur cette alerte :

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Une fenêtre s'ouvre. Cliquez sur "Publier mon CV" :
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Ce bouton vous emmènera sur votre CV et ouvrira les options de publication de votre CV Web. Cliquez sur "Activer mon CV web" :
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Dès que vous avez cliqué sur le bouton, votre CV Web est publié. D'autres options de configuration de la visibilité de votre CV sont disponibles. Vous pouvez les configurer si vous les souhaites (mais elles ne sont pas nécessaires pour que votre CV soit publié). 
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Pour vérifier si votre CV Web est bien publié, ouvrez une nouvelle fenêtre de votre navigateur en mode privé, puis retournez sur l'URL de votre CV Web (exemple : http://www.prenom-nom.com).

Ce site est inaccessible

Cela signifie probablement que votre nom de domaine ne fonctionne pas. 

Si vous venez tout juste d'acheter un compte Premium avec un nom de domaine, c'est normal car il faut entre 3 et 12 heures pour que le nom de domaine se diffuse. 

Si en revanche cela fait plus de 12 heures que vous avez acheté votre compte Premium, il y a peut être un problème. Contactez-nous pour que l'on regarde ça de plus près.

Votre connexion n'est pas privée

Ce problème arrive parfois sur les CV publié sur un nom de domaine, et cela signifie probablement que vous essayez d'accéder à votre CV Web avec le préfixe "https" (exemple : https://www.prenom-nom.com).

Seul le préfixe "http" fonctionne sur les CV avec nom de domaine (cette fonctionnalité n'est pas encore supporté sur DoYouBuzz, cliquez ici pour en savoir plus). En attendant que la fonctionnalité soit disponible sur DoYouBuzz, soyez vigilant à bien diffuser l'URL avec "http" et non pas "https" à vos contacts.

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